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质量认证:“标准”的标准
纺织经理人TEXTILE.ICXO.COM ( 日期:2007-04-05 14:21:55.0)

  质量认证,听起来似乎是一个离日常生活遥远的专业词汇,其实只要你用心观察,就会发现“质量认证”在生活中无处不在。比如,陈列在超市货架上的很多产品的包装上都标有“本产品通过IS09000质量体系认证”或者“本产品通过IS09001质量体系认证”的字样。对企业来说,通过质量认证就意味着对外宣布“我们的质量管理是国际认可的,我们公司的产品和服务质量是一流的广而对于消费者来说,一旦看到产品上有“通过IS09000质量体系认证”等字眼,就会对该产品的质量产生更大的信心。

  在缝制机械行业内同样如此,作为缝制机械行业的下游行业——服装行业对缝制机械的质量要求要比一般产品更高。因此,随着行业产业升级步伐的加快和国内企业与国际接轨程度的加深,越来越多的缝制机械生产企业认识到质量认证的重要性。

  标准化的必然要求
  质量认证不仅是质量合格的标签,也是行业实现标准化的必然要求。作为标准工作的一部分,其不但要使质量体系运行标准化,更重要的是通过质量体系的标准化来逐步带动产品质量(包括设计质量、生产质量)的标准化。

  实现标准化,首先要做到“有标准可依”,这是保证其他各项工作正常开展的基础。“有标准可依”,即我们所说的质量认证,是执行标准的先决条件,也是减少部门、车间之间分歧的重要依据。

  正是看到了这一点,近年来行业内很多企业不断加大力度推行质量认证。杰克股份有限公司自1999年6月便开始推行国际质量认证,通过几年的努力,已取得良好的成效并先后制订出了一系列的管理标准(包括IS09001标准等)、技术标准(包括产品图纸、工艺文件等)、工作标准,并实施于工作之中。

  虽然企业加大了推行质量认证的力度,但与此同时,也有不少企业是抱着提高产品声誉的功利态度,而不是把质量体系认证当作一种提高产品质量、降低成本、实现企业标准化的有效手段。这样做往往造成临时抱佛脚,一旦认证结束就松懈下来。有不少企业认为,参与质量认证就是走形式而已,只要在生产上把好关,不生产假冒伪劣产品,就无需进行质量认证。有些人甚至认为在生产过程中有图纸、有工艺就行了,不必要有标准的观念存在,这些观点在某种程度上阻碍了产品技术标准化工作的发展。

  在此,不得不提到在正规的缝纫机设计、加工中一个“三按”原则,即按“图纸”设计(包括设计工装等)、按工艺”制造加工、按“标准”检验三个步骤进行,并且三者缺一不可。

  实施质量认证的三大好处
  对于缝制机械生产商来说,质量认证的意义远远超越了其本身的内涵,实施质量认证主要有三大好处:

  首先,推行质量认证,有利于提高产品质量,逐渐与国际接轨。国际标准化组织(1SO)自1987年1月发布实施质量管理体系标准以来,全球掀起了一场IS09000质量认证活动的热潮,特别是发达国家对质量认证的重视程度远远超过了发展中国家。我国是缝纫机生产和出口大国,但是我国的缝纫机出口主要以低价产品为主,出口地也局限于东南亚、拉美等地区。如果有更多的中国缝制机械生产企业重视和推行质量认证,提高产品质量,就可以更广泛地参与到国际市场的竞争中。

  其次,推行质量认证能够在国际贸易中有效地打破技术壁垒,并且证明供方质量管理水平。技术性贸易壁垒是指一国制定的一些强制性和非强制性技术法规、标准及检验商品的合格性评定程序所形成的贸易障碍。此外,由于各国质量认证的标准不同,质量认证体系的内容不同、认证机构的地位和检验机构水平的不同,各国质量认证之间的差异也会成为技术性贸易壁垒。在我国缝制机械出口过程中,技术性贸易壁垒已经成为我国缝制机械行业面临的一大阻碍。

  最后,推行质量认证有利于企业占领国内市场,创造名牌产品。近年来,很多行业企业在发展生产的同时紧锣密鼓地进行品牌建设,有的企业甚至一掷干金就为博得客户的满意。如果说品牌是企业的无形资产,那么质量就是企业的生命之源,只有质量过关了,企业这棵大树才能枝繁叶茂欣欣向荣。

  质量认证不是万能的
  在认识到质量认证重要性的同时,我们还必须看到质量认证不是万能的,它只有与实际结合,才能建立起有效的质量管理体系模式,提高产品质量、赢得顾客、赢得市场。

  在与一些缝纫制机械生产企业管理人员的交流中,笔者发现,目前行业内对质量认证的认识存在几个误区。

  误区之一:得到了ISO国际标准认证,产品质量就达到了世界先进水平。

  国际标准化组织(1SO)是由各国标准化团体组成的世界性联合体,由于其成员国之间经济水平相差悬殊,所以ISO标准是相互协调和妥协的产物,而并非最高标准。可以说,ISO标准只是满足最低限度的质量要求。行业内不少企业往往一得到认证证书就沾沾自喜,认为自己的产品质量已经很过硬了,从而放松了对自己的要求,最终导致产品质量下降。

  误区之二:拿了质量认证证书就可以高枕无忧、一劳永逸。

  质量认证是企业不断提升自我、提高质量的过程。企业如不能持之以恒地保持已建立起来的质量体系,就会破坏质量体系的系统性和有效性,最终导致产品质量下降和企业成本提高,使企业的经济效益受到损害。

  误区之三:不出口的产品无须通过国际质量认证。

  目前,很多国内服装生产企业对质量认证的要求虽然不如海外客户那么高,有些国内客商出于对固定合作伙伴的信任,往往不把取得国际质量体系认证作为企业采购的必要条件,但是对于作为供应商的缝制机械生产企业来说,取得质量管理体系认证,是合同谈判的有利条件。另外,取得国际质量认证更可以提高产品的质量信誉,发掘潜在客户,从而提高市场份额。

  误区之四:质量管理体系证书多多益善。

  如今,缝制机械行业内很多人对质量认证的认识存在一个怪圈,那就是有的企业不知道何为质量认证,也拒绝进行质量认证,他们认为这是浪费时间和精力;而有些企业却认为质量认证的证书拿得越多越好,对ISO国际标准认证不加以分析、不做选择,对IS09001标准的所有条款都要求认证。这两种看法都是错误的。任何一个行业和企业在经营过程中都需要考虑成本,聪明的经营者懂得把钱花在刀刃上。在我国,缝制机械行业目前仍处于微利阶段,缝机企业的管理者更应精打细算,用最少的钱办最多的事。所以企业在选择质量认证时要从实际出发,正确分析产品产生的各个环节,把成本控制在最小范围内,只有这样才能建立完善而有效的质量管理体系。

相关链接:

北京纺织业运行质量稳步提高

来源:中国服装协会网
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