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贵重连衣裙面料问题严重
纺织经理人TEXTILE.ICXO.COM ( 日期:2007-02-15 16:15:19.0)

  消费者送洗的衣物严重褪色,干洗店却称自己无过错,消费者来回奔波无果,求助卢湾区工商部门后得到了妥善解决。

  日前,一对年轻恋人到卢湾工商部门投诉:他们在某商店花费1529元购买了一件红色连衣裙,穿了一次后送到沪上某知名公司干洗,洗后却发现衣服褪色相当厉害,原来鲜艳的红色已变得暗淡无光。消费者于是找干洗店,干洗店称他们是严格按照洗涤标识进行洗涤的,连衣裙褪色是服装面料存在问题,与洗涤没有直接关系。无奈之下,消费者只好找销售商,可商店认为是干洗店洗涤不当造成的,服装面料没有问题。工商部门接到投诉后,组织消费者、干洗店和销售商进行调解,随后鉴定结果表明:连衣裙褪色是服装面料问题,最终销售商给予退货处理。

来源:新浪网
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